Responsable e-commerce
Le pilote de la stratégie digitale et commerciale en ligne, garant du développement des ventes et de la visibilité sur le web.
En quoi consiste le métier ?
Le Responsable E-commerce définit et met en œuvre la stratégie de vente en ligne de l’entreprise. Il/elle gère le site web, coordonne les actions marketing digital, suit les performances commerciales, optimise l’expérience client et pilote la logistique et les partenariats liés à la vente en ligne. Son rôle est central pour développer le chiffre d’affaires et la notoriété sur Internet.
Aspects du métier
Collaborateurs proches
Le Responsable E-commerce travaille avec les équipes marketing, commerciales, logistique, service client, développeurs web et parfois agences externes ou prestataires digitaux.
Compétences métier
Marketing digital et e-commerce.
Gestion de projet et coordination d’équipes.
Analyse des ventes et reporting.
Connaissance des outils de webmarketing, SEO/SEA, CRM et ERP.
Relation client et communication digitale.
Perspectives d'évolution
Avec de l’expérience, le Responsable E-commerce peut évoluer vers Directeur E-commerce, Directeur Marketing Digital, Responsable Digital & Omnicanal ou Directeur Commercial.
Qualités requises
Esprit analytique et sens des chiffres
Organisation et rigueur
Créativité et sens de l’innovation
Capacité à coordonner des équipes et projets
Sens de la communication et relationnel
Autonomie et initiative
Orientation résultats et performance
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Le Master Administration des Entreprises (MAE) est fait pour vous si vous aimez piloter des projets stratégiques, manager des équipes, optimiser la performance d’une organisation et développer vos compétences en gestion, finance et management global.
