Chef des ventes
Le pilote de l’équipe commerciale, garant de l’atteinte des objectifs et du développement du chiffre d’affaires.
En quoi consiste le métier ?
Le Chef des Ventes supervise et anime l’équipe commerciale. Il/elle définit les objectifs de vente, élabore la stratégie commerciale, suit les performances des commerciaux et assure la relation avec les clients clés. Son rôle est de maximiser le chiffre d’affaires tout en motivant et encadrant son équipe.
Aspects du métier
Collaborateurs proches
Le Chef des Ventes collabore avec le Directeur commercial, les commerciaux terrain, l’équipe marketing et le service administratif pour coordonner les actions commerciales et optimiser les résultats.
Compétences métier
Techniques de vente et négociation.
Management d’équipe et leadership.
Organisation et planification stratégique.
Analyse des performances et reporting commercial.
Communication et relation client.
Perspectives d'évolution
Avec de l’expérience, le Chef des Ventes peut évoluer vers Directeur Commercial, Responsable du développement commercial, Directeur de région ou Key Account Manager pour les grands comptes.
Qualités requises
Sens du leadership et motivation d’équipe
Orientation résultats et objectifs
Excellentes compétences relationnelles
Organisation et rigueur
Réactivité et capacité à prendre des décisions
Esprit d’analyse et anticipation
Capacité à gérer la pression et les priorités
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Vérifier si le BTS NDRC est fait pour vous
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) est fait pour vous si vous aimez communiquer et convaincre, gérer des relations clients, travailler en lien avec différents interlocuteurs, utiliser les outils digitaux pour développer des ventes ou des services, rester dynamique et réactif(ve), et souhaitez évoluer dans des fonctions commerciales, de prospection et de fidélisation en entreprise
